Nossos produtos estão garantidos contra defeitos de fabricação de peças pelo prazo de 3 MESES legais e do quadro por 1 ANO a contar da data da emissão de nota fiscal.

SAC : 43 3252-6805

DAS CONCESSÕES DA GARANTIA
a - A garantia cobre reparos necessários em decorrência de defeito de fabricação ou material em nos componentes da bicicleta que NÃO saõ de desgaste natural, desde que esteja dentro dos prazos e condições estipulados no Certificado de Garantia:

b - A garantia é válida apenas ao primeiro proprietário da bicicleta;

c - A peça reconhecida como defeituosa será enviada gratuitamente ao primeiro proprietário exclusivamente pela Assistência Técnica DROPP;

d - As substituições de peças em garantia, consideradas com defeito de fabricação e executadas durante o período de garantia do produto:

PARA EFETIVAÇÃO DE GARANTIA
a - Nota fiscal de compra da bicicleta sem rasura. Manual do Proprietário devidamente preenchido e que a bicicleta esteja em poder do primeiro proprietário

b - Que o defeito reclamado da bicicleta ou qualquer dos seus componentes não sejam causados por inobservância das instruções corridas neste Manual do Proprietário, como desgaste natural dos componentes,acidentes de qualquer natureza, má utilização, falta de uso da bicicleta.

DAS EXCEÇÕES DA GARANTIA
a - Não serão considerados na garantia peças que apresentarem desgaste normais.

b - Ocorrerão por conta do proprietário as despesas decorrentes à necessidade de trocas de peças que sofrem desgaste natural em função do uso e que chamamos de itens de manutenção que são: cabos de aço de câmbios e freios, manoplas, sapatas de freio, aros e cubos, pneus e câmaras de ar, pedivela, corrente e roda livre ( itens de transmissão) riscos de pintura.

c - A garantia se restringe exclusivamente ao produto, não cobrindo quaisquer outras despesas como transporte ou hospedagem;

DA EXTINÇÃO DA GARANTIA
a - Pelo de decurso do prazo;

b - Defeitos ocasionados pela exposição da bicicleta em locais impróprios como em ambiente úmido ou sálido, sem os devidos cuidados de manutenção conforme o previsto no Manual;

c - Defeitos ocasionados por acidente de bicicleta;

d - Se a bicicleta for utilizada para outros fins que não o indicado no Manual;

e - Se a bicicleta for transformada, modificada ou reparada sem o prévio contato com nossa assistência;

f - Rompimento ou quebra de qualquer das peças ou partes da bicicleta por abuso na utilização como saltos acrobáticos, empinar, subir e descer calçadas, uso em trilhas acidentadas, transporte de mais de uma pessoa, exceder limite de peso suportado pela bicicleta, utilização da bicicleta em competições oficiais ou não;

g - Não cumprimento de qualquer uma das recomendações do Manual.